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La Food and Drug Administration (FDA) acaba de publicar Communicating Risks and Benefits: An Evidence-Based User’s Guide, un interesante documento que «proporciona las bases científicas para una comunicación efectiva». Consta de 22 capítulos en los que habla, entre otros temas, de la comunicación basada en la evidencia, de la divulgación y de la planificación estratégica, con el objetivo de «hacer ciencia de la comunicación accesible».


Communicating Risks and Benefits: An Evidence-Based User’s Guide, es un documento muy completo que han elaborado más de veinte autores, y en el que -en resumen- podemos encontrar capítulos sobre:

  • Los principios básicos de la comunicación de riesgos, desde la identificación de objetivos hasta los métodos de evaluación, pasando por el uso del lenguaje, etc.
  • Las últimas investigaciones sobre los diferentes procesos de la comunicación de riesgos, como la comunicación de datos cuantitativos o cualitativos, la educación para la salud, la influencia de las emociones en el receptor, o los problemas en la comunicación con los profesionales sanitarios.
  • Las bases del diseño de la estrategia de comunicación, desde la toma de decisiones hasta la cobertura de los medios de comunicación.
  • Y, por último, la implantación de la comunicación basada en la evidencia en agencias, etc.

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